ホームページで見込み客からの問い合わせを増やすためのたった一つのコツ
最終更新日:2020/03/10 公開日:2017/03/20
ホームページ制作において、大切なのはホームページを制作する事ではなく、ホームページで成果を上げる事です。その中でも、見込み客からの問い合わせを促すのは、ほとんどの企業に取って死活問題とも言える重要な経営課題です。
会社サイトから、見込み客からの問い合わせをもっと増やしたい、そう思わない人は普通いないでしょう。
そしてそのようなクライアントに、
「●●さん、そもそも自社のホームページを見て、自分がお客さんなら「問い合わせたい」って思いますか？」
と言うと、かなりの確率で
「うーん、あまり思わないよね」
と言います。
自分ですら思わない訳ですから、見込み客が思うわけがありません。
では、思ってもらうためにはどうしたらいいのでしょう。
結論から言いますと、自社の商品やサービスの品質を、自社で語るのではなく、顧客に語ってもらう、という事です。
つまり、「導入事例」、「お客様の声」をできる限り多く載せる事です。
その方がよりはるかに信用性が上がります。
弊社ではこれを「事例ソリューション」と呼んでいます。これが意外と出来てない企業が少なくありません。というか、ほとんど出来ていません。
弊社でご説明差し上げている「事例ソリューション」には、実は非常に多くの効果効能があり、※個人差があります という注意書きも必要ありません。多少価格が高くても、商品力が劣っていても、見込み客が気にせず問い合わせてくれる、というメリットがあります。
勿論単にお客様の声を乗せれば良い、というワケではなく、乗せ方や掲載の仕方には工夫が必要ですが、事例掲載はお問い合わせの数が変わります。是非チャレンジしてください。
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