開発支援スタッフです

最終更新日:2018/12/27 公開日:2016/07/13

こんにちは、開発支援スタッフの平田です。
先週、今週と開発支援スタッフの募集がありましたので、実際に働いている私のことを少し書いてみようと思いました。

社長曰く、開発支援スタッフの仕事は「経理的な業務、実開発業務を除いた全てで、一般管理能力と一般処理能力を主に使って頂く仕事」だそうです。

･･･それではわからないと思いますので、もう少し詳しく書いてみます。

普段の仕事１：クライアントサポート
お客様といっても、お取引をした会社様（クライアント）とその会社サイトを使っている一般のユーザー様（エンドユーザー）の２種類のお客様がいます。

基本的に弊社が直接連絡をするのはクライアントで、サイトの修正や改善提案などの連絡があります。

私で対応できるものは対応しますし、プログラマの対応になるものに関しては担当者にメールが来ているとお知らせします。

詳細の確認や完了の連絡などは、私が行うこともありますし、プログラマ自身が行う場合もあります。ここはお互いの仕事の進み具合を見てのコミュニケーションです。

普段の仕事２：社長の補佐
弊社社長は非常に忙しいため、新規提案に必要なデータ収集、各方面のお知らせチェック、既存顧客へ説明資料作成、などなどのお手伝いをします。

いついかなるタイミングでどんな仕事が来るのかわからなくて大変ですが、貢献できていることが目に見えやすいため、大きなやりがいを感じる部分です。

普段の仕事３：プログラマのサポート
開発したサイトの社内テストを行ったり、行き詰ったプログラマの相談相手（くわしい話はよくわからないので、ほぼ聞くだけ）になります。
他人に説明することで自分の思考が整理されたり、開発していない人間の一言で解決の糸口が見つかったりもするようです。お役に立てて何よりです。

いかがでしたでしょうか。
このような感じで毎日仕事をしております。