2017年も弊社はお客様に「穴」を提供する努力をいたします。
あけましておめでとうございます。
おかげさまで自営業時代から始めて、19回目の新しい年を迎えることが出来ました。
これもひとえにお客様、株主、お客様、スタッフ、そしてその家族の皆さんのおかげです。
弊社はいつも生かされていると感じます。
重ねて深くお礼申し上げる次第です。
今年もお客様は勿論、全ての関係者の方に「デジファで良かったな」と思って頂けるように企業努力をしてきます。
ちょっと古い本になりますが、1968年にハーバード大学院のレビット博士が「マーケティング発想法」という本を出版しました。
その本の巻頭にはこんな事が書いてあります。要約すると、
「ドリルを買う人は、ドリルが欲しい訳では無く、「穴」が欲しいからドリルを買う」
というものです。
40年前のベストセラーに書かれたこの格言は、マーケティングの世界においては、未だに知らぬ人は居ないほど、輝かしい光を放ち続けています。
Webサイト制作(ホームページ制作)業界も一緒です。
お客様皆様が欲しいのは、Webサイト(ホームページ)ではありません。
Webサイト(ホームページ)を使って得られるビジネスの成果が欲しいのです。
それは商品やサービスについての問い合わせだったり、申し込みだったり、購入だったりです。優秀な人材を採用する事もそうです。目的は多岐に渡りますが、そのいずれにも、一つだけ共通しているのは
企業活動を通じて利益を創造する
という事です。
私は昔から言っているのですが、自社の事をWebサイト(ホームページ)制作会社だとは思っていません。
Webを活用して、お客様の企業活動に利益をもたらす貢献をする事。そしてその結果としてWebサイト(ホームページ)制作やWebシステム開発をしているに過ぎません。
Webサイト制作(ホームページ制作)事態が弊社の事業活動、目的ではありません。
お客様が欲しいのはあくまでも「穴」、つまりビジネスの成果です。
そのことを今年も又、肝に銘じて、取り組んで行きたいと思ってます。
本年もどうぞ宜しく御願いします。
株式会社デジタルファーム
代表取締役社長 田中 亨